Ayuda y preguntas frecuentes
Envío de archivos para impresión
› Correo electrónico a hola@printineo.com
› WhatsApp a 639 774 043
› Si los archivos ocupan demasiado espacio también puedes utilizar We Transfer. Se trata de una herramienta online que facilita el envío de archivos (hasta 2 Gb). Si tienes alguna duda para utilizar esta plataforma puedes ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega varían en función del tipo de trabajo solicitado. Puedes llamarnos o escribirnos y te informaremos con detalle sobre los tiempos estimados.
Formato de archivos
Espacio de trabajo CMYK o RGB
Esta es la primera elección que debes realizar al crear un documento. Si tu archivo va a ser impreso tienes que elegir el modo de color CMYK, ya que las máquinas de impresión trabajan mediante este sistema. Si nos envías tu trabajo en RGB nosotros lo convertiremos a CMYK, pero habrá una variación en el color.
Te contamos de forma breve qué es CMYK y RGB:
CMYK. Cyan (cian), magenta (magenta), yelow (amarillo) y key/black (negro). Sistema sustractivo de color utilizado en la impresión en cuatricromía.
RGB. Red, green, blue (rojo, verde y azul). Sistema aditivo de color utilizado, por ejemplo, en monitores o escáneres.
Sangrado del documento, ¿qué es y por qué es tan importante?
El sangrado es la medida que se añade a un documento a partir del tamaño final que tendrá. Normalmente se suele añadir un sangrado de 3 mm al ancho y alto del documento. Es decir, si tu trabajo tiene un tamaño final A4 (210×297 mm), el tamaño que debe tener después de añadirle el sangrado será de 216×310 mm. Esto no influirá en el diseño o el acabado de tu proyecto, pero nos facilitará el guillotinado del mismo, proporcionándonos un margen para las pequeñas variaciones que puedan ocurrir durante el proceso de corte.
Margen de seguridad
Te recomendamos dejar un espacio de al menos 5 mm alrededor del documento, así evitaremos que al guillotinar no haya ninguna sorpresa.
Resolución recomendada para impresión
La resolución óptima de impresión es de 300 dpi. Si la resolución es menor también podemos producir el trabajo, pero tendrá peor calidad. Cuanto menor sea la resolución, menor será la calidad de la imagen.
¿Hay más productos además de los mostrados en la web de Printineo?
Sí, realizamos muchos trabajos a medida. Si tienes alguna idea puedes hablar con nosotros y te asesoraremos lo mejor posible.
Elegir un papel
La elección del papel afecta al aspecto final del producto impreso y puede resultar decisiva para el mensaje que comunica el proyecto. Por ello es importante qué uso se le dará, cuál será su vida útil o qué tendrá mayor prioridad, texto o imágenes. Nosotros te guiaremos para tomar la decisión adecuada. A continuación te detallamos algunos tipos de papel con los que solemos trabajar:
Papel creativo
Ayudan a mejorar la imagen y la comunicación de tu empresa. El aspecto lujoso y el tacto de estos papeles nunca deja de sorprender. Entre ellos se pueden encontrar papeles de colores, lisos o con textura (como el papel verjurado). También hay papeles metalizados, con gran elegancia y belleza, que darán lugar a productos exclusivos con una apariencia metálica y el tacto de un proyecto de lujo.
Papel sintético
Papel sintético de nueva generación con un alto grado de poliéster y una capa estucada en ambas caras. Combina las cualidades físicas de un film de poliéster con la apariencia y el tacto de un papel lujoso. Es el soporte ideal si buscas durabilidad en tus proyectos, irrompible y de fácil limpieza. Muy utilizado en hostelería para hacer cartas de restaurante o en proyectos que necesiten ser desinfectados habitualmente.
Papel blanco Color Copy
Representa el mejor papel para la impresión a color, con una superficie extra lisa y una blancura especial, garantiza un acabado brillante, con un colorido extraordinario y una definición perfecta. Es ideal para una extensa gama de aplicaciones finales: presentaciones, proyectos educativos, manuales, informes, catálogos…
Papel estucado o no estucado
El acabado del papel puede ser estucado, con superficie suave y pulida al tacto, se utiliza para folletos, carteles, libros o revistas; o no estucado, para uso de papelería comercial, fotocopias o libros de bolsillo. Dentro del estucado la superficie puede ser mate, satinada o brillante.
Papel adhesivo
Papel para etiquetas de alta calidad e impresión multicolor, desarrollado especialmente para trabajos con gran contraste y un nivel elevado de detalle. El acabado puede ser estucado, offset, mate… Ofrecen una gran apariencia y consistente funcionalidad.
Papel autocopiativo
Especialmente diseñado para la producción de talonarios para formularios, contratos, facturas, albaranes, etc. De alta calidad, está disponible en blanco y otros colores (amarillo, verde, rosa o azul). Al tratarse de un papel de calco permite que al escribir sobre la hoja superior se transmita la información por presión a las demás.
Cartulina
Los fabricantes de papel suelen definir la cartulina como un papel con un gramaje superior a 160g/m2.
Estos son algunos de los papeles con los que trabajamos a menudo, pero existen multitud de ellos. Disponemos de una amplia gama de soportes cuidadosamente seleccionados, atendiendo a criterios medioambientales y de sostenibilidad. Nuestro objetivo es ayudarte a encontrar el papel que mejor se adapte a cada necesidad, garantizando los mejores resultados estéticos y de calidad de impresión.
Cómo subir tus archivos
Tamaño final (tras corte)
Ten en cuenta el sangrado y el margen de seguridad al enviarnos tus documentos. De esta forma podremos asegurarnos de que el acabado final sea el que tú necesitas.
Tamaño con sangrado
El sangrado es la medida que se añade a un documento a partir del tamaño final que tendrá. Normalmente se suele añadir un sangrado de 3 mm al ancho y alto del documento.
Esto no influirá en el diseño o el acabado de tu proyecto, pero nos facilitará el guillotinado del mismo, proporcionándonos un margen para las pequeñas variaciones que puedan ocurrir durante el proceso de corte.
Tamaño con margen de seguridad
Te recomendamos dejar un espacio de al menos 5 mm alrededor del documento, así evitaremos que al guillotinar no haya ninguna sorpresa.